Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in der technischen Infrastruktur

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Wir suchen Sie für alle anfallende Tätigkeiten am Empfang in Vollzeit (Die regelmäßige Arbeitszeit liegt montags bis freitags zwischen 09:00 und 17:00 Uhr) am Standort Bonn.

• Sie sind die erste Anlaufstelle für Besuchende, Gäste, Mitarbeitende und externe Dienstleister und sorgen für einen professionellen Empfang sowie deren Begrüßung, Identifizierung, Registrierung, Information und Weiterleitung
• Sie nehmen eingehende Telefonate in deutscher und englischer Sprache entgegen, vermitteln diese an die zuständigen Ansprechpersonen und erteilen allgemeine Auskünfte
• Sie bearbeiten den zentralen Posteingang (E-Mails, Post und Faxe), leiten Anfragen weiter und unterstützen bei der Terminkoordination
• Sie organisieren die Annahme und den Versand von Blutproben sowie deren Weiterleitung an das Labor
• Sie verwalten Schlüssel, Transponder und Zugangsberechtigungen für interne und externe Personen und dokumentieren die Ausgabe sorgfältig
• Sie koordinieren die Belegung und Vorbereitung unserer Besprechungsräume einschließlich Beschilderung sowie der Ausgabe technischer Ausstattung
• Sie bearbeiten die Ein- und Ausgangspost, übernehmen die Frankierung und den Versand sowie die Verteilung von Paketen und Einschreiben
• Sie pflegen verschiedene Verwaltungs- und Dokumentationssysteme, beispielsweise Rufnummernlisten, Übergabebücher und Empfangsdokumentationen
• Sie schalten Kfz-Kennzeichen gemäß den geltenden Parkberechtigungen frei und geben Gäste-WLAN-Zugänge aus
• Sie nehmen Reklamationen und Beschwerden entgegen und sorgen für eine zuverlässige interne Weiterleitung
• Sie übernehmen weitere organisatorische Aufgaben im Empfangsbereich, beispielsweise die Büromaterialausgabe sowie die Betreuung des Notfallhandys bei Aufzugsstörungen

• Sie verfügen über eine kaufmännische oder serviceorientierte Ausbildung oder bringen vergleichbare Berufserfahrung im Empfangs- oder Dienstleistungsbereich mit
• Sie arbeiten gerne mit Menschen und überzeugen durch ein freundliches, serviceorientiertes und professionelles Auftreten
• Sie behalten auch in einem lebhaften Arbeitsumfeld den Überblick und organisieren Ihre Aufgaben zuverlässig und strukturiert
• Sie kommunizieren sicher und wertschätzend mit unterschiedlichen internen und externen Ansprechpersonen
• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse sowie grundlegende Englischkenntnisse

• Innovation und Internationalität:

  Durch zukunftsweisende Infrastruktur, moderne Labor- und Büroausstattung, Softwaretools und die Chance zum internationalen Austausch mit Menschen aus 65 Nationen

• Familienbewusste Unternehmenskultur:

  Weil wir wissen, dass Familie wichtig ist, unterstützen wir mit unserem Familienservice

• Entwicklung im Fokus:

  Individuell auf Sie abgestimmte Fortbildungsangebote und jährliche Personalentwicklungsgespräche für konkrete Perspektiven und Potenzialentfaltung

• Arbeitsplatz mit Perspektive / Entfristung:

  Die zunächst befristete Position bietet die Chance in eine unbefristete Festanstellung überzugehen

• Vergütung und Konditionen nach TVöD-Bund:

  Inklusive Jahressonderzahlung, Vermögenswirksame Leistungen und VBL Zusatzversorgung

• Gesundheitsförderung:

  Unser umfangreiches Angebot an betrieblichen Gesundheitsmaßnahmen, in Zusammenarbeit mit dem Sozialwerk.Bund