Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in der technischen Infrastruktur

1561/2026/7

• Bonn
• 2 Jahre, mit Option auf Entfristung
• 21.08.2026
• full-time

The German Center for Neurodegenerative Diseases (DZNE) is a globally leading, internationally oriented research institution dedicated to discovering new approaches for the prevention and treatment of neurodegenerative diseases.

Wir suchen Sie für alle anfallende Tätigkeiten am Empfang in Vollzeit (Die regelmäßige Arbeitszeit liegt montags bis freitags zwischen 09:00 und 17:00 Uhr) am Standort Bonn.

• Sie sind die erste Anlaufstelle für Besuchende, Gäste, Mitarbeitende und externe Dienstleister und sorgen für einen professionellen Empfang sowie deren Begrüßung, Identifizierung, Registrierung, Information und Weiterleitung
• Sie nehmen eingehende Telefonate in deutscher und englischer Sprache entgegen, vermitteln diese an die zuständigen Ansprechpersonen und erteilen allgemeine Auskünfte
• Sie bearbeiten den zentralen Posteingang (E-Mails, Post und Faxe), leiten Anfragen weiter und unterstützen bei der Terminkoordination
• Sie bearbeiten die Ein- und Ausgangspost, übernehmen die Frankierung und den Versand sowie die Verteilung von Paketen und Einschreiben
• Sie organisieren die Annahme und den Versand von Blutproben sowie deren Weiterleitung an das Labor
• Sie verwalten Schlüssel, Transponder und Zugangsberechtigungen für interne und externe Personen und dokumentieren die Ausgabe sorgfältig
• Sie koordinieren die Belegung und Vorbereitung unserer Besprechungsräume einschließlich Beschilderung sowie der Ausgabe technischer Ausstattung
• Sie pflegen verschiedene Verwaltungs- und Dokumentationssysteme, beispielsweise Rufnummernlisten, Übergabebücher und Empfangsdokumentationen
• Sie schalten Kfz-Kennzeichen gemäß den geltenden Parkberechtigungen frei und geben Gäste-WLAN-Zugänge aus
• Sie nehmen Reklamationen und Beschwerden entgegen und sorgen für eine zuverlässige interne Weiterleitung
• Sie übernehmen weitere organisatorische Aufgaben im Empfangsbereich, beispielsweise die Büromaterialausgabe sowie die Betreuung des Notfallhandys bei Aufzugsstörungen

• Sie verfügen über eine kaufmännische oder serviceorientierte Ausbildung oder bringen vergleichbare Berufserfahrung im Empfangs- oder Dienstleistungsbereich mit
• Sie arbeiten gerne mit Menschen und überzeugen durch ein freundliches, serviceorientiertes und professionelles Auftreten
• Sie behalten auch in einem lebhaften Arbeitsumfeld den Überblick und organisieren Ihre Aufgaben zuverlässig und strukturiert
• Sie kommunizieren sicher und wertschätzend mit unterschiedlichen internen und externen Ansprechpersonen
• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse sowie grundlegende Englischkenntnisse

• Innovation and internationality:

  A forward-looking infrastructure, modern laboratory and office equipment, software tools and the opportunity for international exchange with your colleagues from 65 nations

• Family-conscious corporate culture:

  Because we know that familie is important, we support you with our family service

• Focus on Development:

  Training programmes tailored to your individual needs and annual HR-development meetings for concrete prospects and potential development

• Job with prospects / permanent:

  The position, which is initially limited, offers the opportunity to become a permanent position

• Remuneration and conditions according to TVöD-Bund:

  Including annual special payment, capital-forming benefits and VBL supplementary pension scheme

• Health promotion:

  Through our extensive range of company health programmes, in cooperation with Sozialwerk.Bund

Bei inhaltlichen Fragen zur ausgeschriebenen Position können Sie sich gerne an Iris Koglin (Iris.koglin@dzne.de) wenden.

Bitte reichen Sie Ihre Bewerbung ausschließlich über den untenstehenden Bewerbungslink "hier bewerben" in dieser Stellenausschreibung ein.